Contact:
KEOLIS
19, boulevard Vivier Merle BP 3167
69212 LYON Cedex 3
France
Tel.: +33 (4) 69 66 85 50
KEOLIS
Keolis Lyon est une filiale de Keolis, acteur de la mobilité durable, leader du transport public de voyageurs en France et à l'international. Keolis Lyon exploite et entretient le réseau TCL pour le compte de la Sytral (autorité du transport public) en assurant un service public quotidien et en garantissant la sécurité, la fiabilité, la ponctualité, le confort, la propreté et l'information.
De plus, il propose des adaptations des services aux besoins des déplacements de la population, collabore aux études d'urbanisme et de circulation et réalise des études spécifiques relative aux transports public.
L'approche de Keolis Lyon repose sur un double défi :
- Mettre le client au cœur de l'entreprise en organisant le fonctionnement du réseau en fonction de ses attentes. Chaque agent de Keolis Lyon est attentif, ouvert et engagé envers ses clients.
- Porter une attention particulière à tous les employés, à ceux qui font le travail, en contact direct et quotidien avec les clients.
Dans le cadre du projet U-THREAT, Keolis Lyon se concentrera sur les problématiques opérationnelles et l'évacuation des passagers en cas d'incident. Keolis Lyon assume le rôle de l'utilisateur final classique dans le sens de la recherche sur la sécurité et apporte ainsi une vaste expérience pratique.
Keolis Lyon met en œuvre sa stratégie globale et son développement commercial en fonction de ses valeurs :
- Nous imaginons (imagination, invention ...).
- Nous nous soucions (esprit d'équipe, attention ...).
- Nous nous engageons.
Ces principes d'action et ces valeurs se reflètent dans le projet d'entreprise et la démarche qualité de Keolis Lyon.